• Datenschutzerklärung der Resourcecloud GmbH

    Bei Resourcecloud, erreichbar unter https://www.resourcecloud.io, ist der Schutz der Privatsphäre unserer Besucher eine unserer wichtigsten Aufgaben. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Arten von Informationen Resourcecloud erhebt und aufzeichnet und wie wir sie verwenden.

    Wenn Sie weitere Fragen haben oder mehr Informationen zu unserer Datenschutzerklärung benötigen, sprechen Sie uns gern an.

    Diese Datenschutzerklärung gilt nur für unsere Online-Aktivitäten und für Besucher unserer Website in Bezug auf die Informationen, die sie bei Resourcecloud mitgeteilt und/oder erhoben haben. Sie gilt nicht für Informationen, die offline oder über andere Kanäle als diese Website erhoben werden.

    Einwilligung

    Durch die Nutzung unserer Website willigen Sie in unsere Datenschutzerklärung ein und stimmen ihren Bedingungen zu.

    Welche Informationen wir erheben

    Welche personenbezogenen Daten Sie angeben sollen und warum, wird Ihnen an der Stelle, an der wir danach fragen, deutlich gemacht.

    Wenn Sie uns direkt kontaktieren, erhalten wir möglicherweise weitere Informationen über Sie, etwa Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, den Inhalt Ihrer Nachricht und/oder Anhänge, die Sie uns senden, sowie alle weiteren Angaben, die Sie uns mitteilen möchten.

    Wenn Sie sich für ein Konto registrieren, fragen wir möglicherweise nach Ihren Kontaktdaten, etwa Name, Unternehmensname, Anschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.

    Registrierung und Ihre Instanz

    Wenn Sie sich auf register.php für eine Resourcecloud-Instanz registrieren, verarbeiten wir die Daten, die Sie eingeben: Unternehmensname, Ihren Namen, E-Mail-Adresse, den gewünschten Namen der Instanz, die Rechnungsadresse und optional Ihre USt-IdNr. Wir nutzen sie, um Ihre Instanz einzurichten und zu betreiben, um mit Ihnen darüber zu kommunizieren, um Ihnen Rechnungen zu stellen und um Missbrauch zu verhindern. Rechtsgrundlage ist die Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und, für den Schutz vor Spam und Betrug, unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

    Kartenzahlung. Wenn Sie per Karte zahlen, geben Sie Ihre Kartendaten in ein Formular unseres Zahlungsdienstleisters Stripe ein, und sie werden direkt an Stripe übermittelt. Sie gelangen nie auf unsere Server. Stripe prüft die Karte, und wir speichern nur eine Referenz darauf, damit wir Ihnen Rechnungen stellen können. Stripe verarbeitet diese Daten nach seiner eigenen Datenschutzerklärung (stripe.com/privacy).

    Abrechnung per Rechnung. Wenn Sie die Abrechnung per Rechnung wählen, prüft eine Person bei Resourcecloud Ihre Anfrage, bevor eine Instanz angelegt wird. Möglicherweise kontaktieren wir Sie per E-Mail, um sie zu verifizieren.

    Besucherstatistik. Wir erfassen jeden Seitenaufruf ohne Cookies: Zeitpunkt, Seite und Query-String, die verweisende Website, Ihre Spracheinstellungen, ob Sie ein Smartphone nutzen, Ihre IP-Adresse, den User-Agent Ihres Browsers und einen täglichen Besucher-Code (ein Einweg-Hash aus IP-Adresse und Browser, der sich täglich ändert). Damit unterscheiden wir auch Menschen von Suchmaschinen, Crawlern und automatischen Scannern. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse am Betrieb, an der Sicherheit und an der Verbesserung der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). IP-Adresse, User-Agent, Query-String und vollständige Referrer-URL werden nach 90 Tagen gelöscht; es bleiben nur anonyme Zählwerte. Wir geben diese Daten nicht weiter. Besucher, die ein Do-Not-Track- oder Global-Privacy-Control-Signal senden, erfassen wir nicht.

    Demo. Um die Demo auszuprobieren, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse (und optional Ihre Firma) ein. Wir senden Ihnen einen persönlichen Link per E-Mail und speichern die Adresse, den Zeitpunkt der Anfrage, die Sprache und Ihre IP-Adresse; außerdem vermerken wir, wann Sie den Link öffnen. Wir nutzen das, um Fragen zu Resourcecloud zu beantworten und die Nutzung der Demo zu verstehen, und geben es nicht weiter. Die Demo ist kostenlos und begründet keinen Vertrag. Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Daten verlangen.

    Spam-Schutz. Die Registrierungs- und Kontaktformulare verwenden Google reCAPTCHA. Es analysiert Ihre Interaktion mit der Seite, und Ihre IP-Adresse und Browserdaten werden an Google übermittelt, um Menschen von Bots zu unterscheiden. Es gelten die Datenschutzerklärung und die Nutzungsbedingungen von Google.

    Speicherung und Aufbewahrung. Registrierungs- und Abrechnungsdaten werden in unserem Lizenz- und Abrechnungssystem gespeichert. Wir bewahren sie auf, solange Ihre Instanz besteht, und danach nur so lange, wie gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. für Rechnungen nach Steuer- und Handelsrecht) oder die Abwehr von Rechtsansprüchen es erfordern. Abgelehnte Anfragen werden nach angemessener Frist gelöscht. Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Sie werden nur an die oben genannten Dienstleister und an die Hosting-Anbieter weitergegeben, die unsere Infrastruktur betreiben, und ansonsten nur, wenn das Gesetz es verlangt.

    Die Angabe der im Formular als erforderlich gekennzeichneten Daten ist für den Vertragsschluss notwendig. Ohne sie können wir Ihre Instanz nicht einrichten.

    Wie wir Ihre Informationen verwenden

    Wir verwenden die erhobenen Informationen auf verschiedene Weise, unter anderem um:

    • unsere Website bereitzustellen, zu betreiben und zu pflegen
    • unsere Website zu verbessern, zu personalisieren und zu erweitern
    • zu verstehen und auszuwerten, wie Sie unsere Website nutzen
    • neue Produkte, Dienste, Funktionen und Funktionalitäten zu entwickeln
    • mit Ihnen zu kommunizieren, direkt oder über Partner, unter anderem für den Kundenservice, um Ihnen Aktualisierungen und andere Informationen zur Website zukommen zu lassen und für Marketing- und Werbezwecke
    • Ihnen E-Mails zu senden
    • Betrug zu erkennen und zu verhindern

    Protokolldateien

    Resourcecloud nutzt wie üblich Protokolldateien (Logfiles). Diese Dateien protokollieren Besucher beim Aufruf von Websites. Alle Hosting-Anbieter tun dies, und es ist Teil der Analysen der Hosting-Dienste. Zu den in Protokolldateien erfassten Informationen gehören IP-Adressen, Browsertyp, Internetanbieter (ISP), Datum und Uhrzeit, Verweis- und Ausstiegsseiten und möglicherweise die Anzahl der Klicks. Sie werden nicht mit Informationen verknüpft, die eine Person identifizierbar machen. Zweck der Informationen ist die Auswertung von Trends, die Verwaltung der Website, die Nachverfolgung der Bewegungen von Nutzern auf der Website und das Sammeln demografischer Informationen. Unsere Datenschutzerklärung wurde mithilfe des Privacy Policy Generator und des Online Privacy Policy Generator erstellt.

    Datenschutzerklärungen von Werbepartnern

    Anhand dieser Liste können Sie die Datenschutzerklärung der einzelnen Werbepartner von Resourcecloud nachlesen.

    Werbeserver und Werbenetzwerke Dritter verwenden Technologien wie Cookies, JavaScript oder Web Beacons in ihren jeweiligen Anzeigen und Links auf Resourcecloud, die direkt an den Browser der Nutzer gesendet werden. Dabei erhalten sie automatisch Ihre IP-Adresse. Diese Technologien dienen dazu, die Wirksamkeit ihrer Werbekampagnen zu messen und/oder die Werbeinhalte zu personalisieren, die Sie auf besuchten Websites sehen.

    Beachten Sie, dass Resourcecloud keinen Zugriff auf diese von Werbepartnern verwendeten Cookies hat und sie nicht kontrollieren kann.

    Datenschutzerklärungen Dritter

    Die Datenschutzerklärung von Resourcecloud gilt nicht für andere Werbetreibende oder Websites. Wir empfehlen Ihnen daher, die jeweiligen Datenschutzerklärungen dieser Werbeserver Dritter zu lesen, um ausführlichere Informationen zu erhalten. Sie können deren Praktiken sowie Hinweise enthalten, wie Sie bestimmte Optionen abwählen können.

    Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren. Ausführliche Informationen zur Cookie-Verwaltung in einzelnen Browsern finden Sie auf den jeweiligen Websites der Browser.

    CCPA-Datenschutzrechte (Meine personenbezogenen Daten nicht verkaufen)

    Nach dem CCPA haben kalifornische Verbraucher unter anderem das Recht:

    von einem Unternehmen, das personenbezogene Daten eines Verbrauchers erhebt, Auskunft über die Kategorien und die konkreten Daten zu verlangen, die das Unternehmen über Verbraucher erhoben hat.

    von einem Unternehmen die Löschung aller personenbezogenen Daten des Verbrauchers zu verlangen, die das Unternehmen erhoben hat.

    von einem Unternehmen, das personenbezogene Daten eines Verbrauchers verkauft, zu verlangen, diese Daten nicht zu verkaufen.

    Wenn Sie eine Anfrage stellen, haben wir einen Monat Zeit, Ihnen zu antworten. Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, sprechen Sie uns bitte an.

    Datenschutzrechte nach der DSGVO

    Wir möchten sicherstellen, dass Sie alle Ihre Datenschutzrechte kennen. Jeder Nutzer hat Anspruch auf Folgendes:

    Das Recht auf Auskunft – Sie haben das Recht, Kopien Ihrer personenbezogenen Daten anzufordern. Für diesen Service können wir eine geringe Gebühr erheben.

    Das Recht auf Berichtigung – Sie haben das Recht zu verlangen, dass wir Angaben korrigieren, die Sie für unrichtig halten. Sie haben außerdem das Recht zu verlangen, dass wir Angaben vervollständigen, die Sie für unvollständig halten.

    Das Recht auf Löschung – Sie haben das Recht, unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

    Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – Sie haben das Recht, unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

    Das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung – Sie haben das Recht, unter bestimmten Voraussetzungen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen.

    Das Recht auf Datenübertragbarkeit – Sie haben das Recht, unter bestimmten Voraussetzungen zu verlangen, dass wir die von uns erhobenen Daten an eine andere Organisation oder direkt an Sie übertragen.

    Wenn Sie eine Anfrage stellen, haben wir einen Monat Zeit, Ihnen zu antworten. Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, sprechen Sie uns bitte an.

    Informationen über Kinder

    Ein weiterer Teil unserer Aufgabe ist es, Kinder bei der Nutzung des Internets besser zu schützen. Wir ermutigen Eltern und Erziehungsberechtigte, die Online-Aktivitäten ihrer Kinder zu beobachten, daran teilzunehmen und/oder sie zu überwachen und anzuleiten.

    Resourcecloud erhebt wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren. Wenn Sie glauben, dass Ihr Kind solche Angaben auf unserer Website gemacht hat, bitten wir Sie dringend, uns umgehend zu kontaktieren. Wir bemühen uns dann nach Kräften, diese Angaben unverzüglich aus unseren Unterlagen zu entfernen.